白小极:私域流量成为商家核心竞争力

在未来,电商的核心是私域流量,是产权。赋予那些内容生产者产权,将是每一个平台都会争取和塑造的核心运营模式。

白小极:私域流量成为商家核心竞争力

过去几个月,整个中国零售行业开启了“全面拥抱线上”的进程。在近 95% 连锁门店处于歇业的状态下,商家开始通过白小极积极转型。

某种程度上,疫情让整个零售行业对于互联网更快速的拥抱,也加速了新技术和新基建在这些行业快速的应用。

基于对零售行业变化的洞察,相信在未来,小程序、直播、短视频等线上经营能力将逐步融入到全渠道中,成为新零售的基础建设,而流量产权将成商家的核心竞争力。

爆发式增长背后的两大现象

一、营销工具功不可没

白小极的每一项营销工具都给商家带来了实实在在的生意:

在线下零售萎缩的几个月里,全渠道的零售商家都开始加速「线上销售」能力的建设。

二、三种类型直播将成主流

白小极:私域流量成为商家核心竞争力

① 团购型直播:通过合作超级网红或者打造品牌特卖专场来实现快速卖货,它的意义在于能帮助品牌商做促销活动,或快速清掉库存,同时还具备品宣效应。

② 店员&导购专业消费指导型直播:门店的店员和导购利用下班时间直播两三个小时,服务于其个人微信中的两三千消费者,但这短短几小时却能完成他在柜台前八九个小时的销售额。

③ 贩卖生活方式型直播:主播通过展示把商品植入到某一场景中,用自己的生活品位获取消费者的认同,而消费者在购买产品的时候,更多是在购买一种生活方式。

通过这些直播中,发现90% 的直播观看者超过 25 岁,直播不再只是年轻人的娱乐消费;与此同时,70% 的订单来自于二线以下的城市,直播的渗透能力在不断下沉;

白小极:私域流量成为商家核心竞争力

因此,私域流量,就是你的产权。因为这些新销售手段的存在,在这个新的时代,商家拥有了一项特别宝贵的能力——用自己的渠道去触达到消费者。行业称之为“私域流量”,但“私域”这个词并不足以表达它的能量和重要性,更准确地说应该叫——产权。

在 PC 时代,商家无法直接触达自己的消费者。用户都是属于平台的,商家只是平台的广告主和商品搬运工,每付一次广告费才能产生一笔订单,就像每月付租的房客;但在移动时代,商家可以通过信息群发、朋友圈信息流的内容、直播通道的提示,直接触达到消费者,这就形成了所谓的私域流量。而这些私域流量代表着商家不再只是某平台的租客,而拥有了自己房子,有了产权。

白小极:私域流量成为商家核心竞争力

所以,未来电商的核心是私域流量,是产权,给那些内容生产者产权是每一个平台都会争取和塑造的核心运营的模式。而短视频、直播、优质的货源和服务,也将是每一个商家核心竞争力。商家必须掌握这些能力,去提供更个性化的服务,才能够获得拥有产权的私域流量。

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作者:白小极公众号

文章来源:艾蒂娜科技公众号

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