艾蒂娜科技产品年度总结报告

前沿科技 2024年1月9日下午6:37

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2023年，对我们艾蒂娜科技来说，是充满挑战与机遇的一年。面对市场的变幻莫测，我们始终坚守初心，致力于为用户提供优质的产品与服务。

时代的洪流越是湍急

就越是考验每一个渡河的人

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还好有艾蒂娜科技一直陪伴您

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在2023年，我们累计进行了114次产品更新，平均每3天就有一次更新，这充分体现了我们对产品精益求精的态度。在这些迭代中，我们新增了329条功能，修复了400条问题，力求为用户提供更加完善的使用体验。

一心做出好产品，我们从不将就

产品迭代与更新

我们产品的发展脚步从未停歇。2023年累计的857次更新，推出的110个插件，以及代码包从最初的200Mb发展至如今的1000Mb，这些都是艾蒂娜科技不断前进的足迹。

用户规模与成长：我们的用户规模也在稳步增长。官方网站独立访客数达到了157985位，新增服务商数量为385个，独立部署模式开通站点41个，高级定制服务客户159位，正常授权期内活跃站点12980个。这些都证明了艾蒂娜科技的产品和服务在市场上得到了广泛的认可。

优质的客户服务：我们始终坚信，优秀的客户服务是公司成功的关键。在2023年，我们累计处理了587661次工作会话，主动沟通客户会话141089次，平均首次回复时长为12分钟，电话沟通4577次。这些数据充分体现了我们对客户需求的关注与响应。

自2018年10月发布至今，艾蒂娜科技已经走过了6个年头。尽管市场环境和竞争对手不断变化，但我们始终坚持走在人工智能与数字化电商科技产品的道路上，不断攀登新的高峰。

未来，我们将更加重视市场反馈，将产品重心从“量的积累”向“质的跃升”转变。我们将站在运营者视角打磨产品，以用户需求为导向，用更有价值的产品与服务帮助大家孵化和赋能更多的商家。

结语：作为艾蒂娜科技的追求，我们并不满足于与竞争对手的比较。我们的目标是用优秀的产品与服务赢得用户的赞叹：“真好！”未来，我们将继续努力，为实现这个目标而不懈奋斗！

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作为一家朝气蓬勃的国家高新技术企业，团队成员普遍来自北京高校，在百度、阿里、腾讯等大型互联网研发公司锤炼过，平均下来我们我们有10多年的互联网高科技产品的深厚技术积淀，让我们不断研发更新最好的互联网产品！

我们研发的技术服务了众多公司、团队、品牌与个人。并且不断的迭代更新升级，顺应互联网高速发展的时代潮流。2024年展望未来人工智能时代，我们会集中精力，整合技术资源，引入人工智能、大数据等革命性技术，致力于提供智慧新电商新模式解决方案，提供整体、革命性力量的数字化科技产品。

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