90%客诉归零！这家店仅用1招实现库存0误差——华青创新&艾蒂娜科技新零售·分销商城·智慧商业

前沿科技 2025年5月6日下午1:14

“山竹按个卖，顾客按斤吵？”——传统门店的痛，一招终结！90%客诉归零！这家店仅用1招实现库存0误差——华青创新&艾蒂娜科技新零售·分销商城·智慧商业https://mp.weixin.qq.com/s/eHPmfO1oKNOfcxgeHwQgSQ

你是否也经历过这些场景？

顾客买山竹时以为按斤计价，结账时发现按“个”收费，当场投诉；
促销活动明明写“整箱特惠”，却因库存单位混乱，员工手动换算出错；
商品多规格管理一团糟，会员价、团购价、批发价分不清……

艾蒂娜科技智慧商业系统推出「商品单位自定义」功能，仅需1个设置，彻底解决计价纠纷、库存混乱、促销失效三大难题！

90%客诉归零！这家店仅用1招实现库存0误差——华青创新&艾蒂娜科技新零售·分销商城·智慧商业

一、为什么90%的客诉都源于“单位混淆”？

从社区超市到连锁便利店，因商品单位混乱导致的客诉占比高达89.7%（数据来源：艾蒂娜2023年零售业调研）。

顾客视角：价格标签“模糊不清”，买1瓶洗发水却误以为整箱价；
员工视角：频繁手动换算单位，促销活动执行错误率飙升；
老板视角：库存数据与实际商品对不上，月损耗成本增加15%+。

解决方案：
✅ 全场景单位可视化：支持“盒/袋/瓶/箱”等20+单位自定义，商品详情页、收银台、小票同步显示（如图1手机界面）；
✅ 智能单位换算：卖1箱矿泉水自动扣减20瓶库存，彻底告别人工盘点误差；
✅ 促销组合拳：整箱特惠、混搭折扣一键生成，连带销售提升200%（如图2“价格策略组合拳”）。

二、3步设置，让库存管理效率飙升200%

Step1：创建单位模板

自定义模板名称（如“家庭装”“节日礼盒”），适配生鲜、日用品等不同品类；
支持“一物多价”：羽绒服按“件”零售，同时按“箱”批量供货（如图1秋款羽绒服86.5元/件）。

Step2：绑定商品类型

勾选适配商品类型（如酒水饮料、美妆护肤），未勾选商品自动沿用默认单位；
会员价、团购价独立设置，避免价格策略冲突（如图2“会员价格展示”）。

Step3：全渠道同步

单位数据实时同步进销存、收银台、供应商系统（如图2流程）；
顾客在小程序、线下店、团购平台看到统一单位标识，纠纷率直降90%！

三、真实案例：月销10万瓶的便利店如何逆袭？

社区便利店王姐：
“以前矿泉水按箱进货、按瓶卖，每天手动算库存，月底盘点永远对不上！现在系统自动换算，卖1箱扣20瓶库存，连带推出‘整箱特惠+满5箱送1箱’活动，3个月销量从3万瓶冲到10万瓶，客诉归零！”

数据验证：

库存盘点效率提升200%，人力成本节省50%；
单位可视化+促销组合，连带销售占比从12%提升至35%。

四、限时福利：现在升级，立享行业颠覆价！

🔥 拓客青春版 & 拓客版：上新价￥699（原价￥1999），享智能单位管理+分佣拓客功能；
🔥 巅峰版用户：永久免费升级「商品单位自定义」+「进销存智能换算」；
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客诉率下降90% → 口碑提升，复购率暴涨；
库存损耗降低70% → 成本可控，利润翻倍；
促销执行效率提升200% → 抓住每一个爆单机会！

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