电商、直播、短视频,新零售终局结构在这里
在当下的新零售环境里,工具的运用已经成为了必然的趋势。我们在使用所有的工具的时候,目的都是为了能够做到有效的营销,从而实现零售的转化。但在现实中,又存在这样一个问题:如何有效的整合各个工具,实现有效的营销转化体系。
在众多的营销工具或者说是方式之中,做到全面充分的利用是很难的。举个例子:以抖音来说,作为以短视频为依托的工具,在抖音上赚到钱的实际上不多;就算说直播在2019年的元年里快速发展,再到2020年的特殊情况,在大多数人的印象中,算是较为赚钱的方式了,但是实际上能够通过直播赚钱的也只有大主播。绝大多数是赚不到钱的。
其实所有的这些,都和自身的营销体系搭建不够完善有关。在这样的情况下,如何利用众多工具,搭建完善的营销体系则成为了关键。
流量自有归属
当然,体系的搭建所使用的工具很重要。在这里也需要注意到一点:每一个流量都有它所属的环境。从很大程度上来说,所有的流量都有自己的向性,并不是所有流量都可以用。明白了这一点,就能明白为什么很多事情都是注定的了。
在这里,有几个鲜明的例子来佐证这一点。为什么腾讯系这么厉害,他却不自己做电子商务,为什么阿里系的来往会做不下去,为什么微商过了红利期就会断崖式下跌。这些实际上都是由流量向性做决定的。中国最大的购买流量是什么?肯定不是朋友圈,也不是所谓的社交电商平台。可以说这些所有的加在一起也比不过平台电商的九牛一毛。最大的购买流量一定是淘宝、天猫、京东。从这个角度来看,产品要想卖得好,找到消费的人在哪里最重要。
现阶段,可以说99%以上的产品需求都会在电商平台上呈现,可以说淘宝、天猫、京东就是中国最大的零售流量汇聚地。对于从业者来说,想卖东西,却不去买东西人最多的地方,又应该去哪里呢?
再多说一部分:腾讯的流量向性是社交,那么和社交最具契合度的是什么?毫无疑问自然是娱乐,这样就不难理解为什么腾讯的游戏做的这么好。所以说,流量的向性在很多方面发挥了重要的作用。
再说回中国最大的传播流量,这个无疑是以头条系为代表的图文、短视频、直播平台。我们现在都知道短视频平台可以做产品销售,但是可以说头条类的平台就可以做电商了呢?并不是,因为他们的本质依旧是传播。
环境构建营销
在这样的背景下,我们可以很清楚的知道为什么微商在2019年后会走向衰败。因为社交流量并不是商业流量。我们可以说它具有一定的商业属性,但把它当作商业流量去耕耘,注定没有太好的结果。
没有人习惯于朋友圈买东西,无论商业体系设计的再好,朋友圈毕竟不是商场,不能用商业的目光去看待。
其实社交电商在很长一段时间都是在宣称卖“商业机会”。
商业机会,当然是可以在社交场合售卖的,只是因为绝大多数被微商售卖的商业机会,并不怎么靠谱,所以时间一长,大家对朋友圈里的各种商业机会,逐渐无感,也就渐渐的失去了他的商业价值。
这个道理对社交电商平台也是一样的,几乎可以预见,绝大多数社交电商平台在2020年也不会有好的经营结果。越是大而全的社交电商平台越会走的艰难。
平台越大、产品越多,就越会把自己逼向和京东、天猫、拼多多竞争的死胡同。
真正有发展潜力的是高度细分垂直的社交电商平台,因为垂直类的产品,由于产品本身的特殊性,是符合社交化销售场景的。
营销结构搭建
营销结构的搭建,是高度基于流量的向性。去构架一个稳定的销售结构了,这个道理很简单,定位策划好一个产品,做好产品包装,依据产品定位去生产内容,去有传播向性的平台去宣传。
现在最好的传播平台肯定是短视频内容平台,这里的人多,大家也愿意看,况且现在的传播平台都可以支持产品跳转链接了。
如果用户觉得好,就可以直接跳转到我的淘宝、天猫、京东店里购买,因为这里是具备零售基因的平台,如果用户买完之后体验的好,以后就可以长期在店里复购了。
这就是一个完整的销售结构,非常适应于现在的营销环境。内容平台(也就是传播平台)和电商平台必须实现一个有机的结合,才能真正的把这个结构搭建起来。电商平台和短视频平台的商业零售闭环,都不完整我们可以这样说,在现在的营销环境下,电商平台和短视频平台的作为独立的商业零售闭环,都不完整。
短视频平台作为品牌传播,作为用户首次购买的场所非常好,但是想长期作为零售工具,难度较大,因为这个平台支撑复购不太符合消费者习惯。消费者复购的时候当然是希望有一个稳定的电商平台作为去处。
现在说电商平台作为商业零售闭环并不完整,实际上是有点过分的。电商平台之前是完整的,有一套自己的核心玩法。
这么多年,商家在站内也竞争的不亦乐乎。但是在短视频平台出现后,由于短视频平台在传播上的领先性,让电商平台落后了。
所有的销售,应该在自有平台承接
我想开店卖东西。之前我只能够在平台电商的站内做推广,但今天,因为短视频的出现,我可以对短视频平台上的人,进行内容投放,让他们来我店里买东西。这样的话,我们对站内流量就几乎没有什么依赖了。店铺,仅仅作为一个零售的工具而存在。
在这样的情况下,能够把流量沉淀到自有的商城平台,会是个很好的选择。
把销售沉淀到自有平台有什么好处呢?
第一,自有平台打造品牌IP形象;
第二,如果商家有能力从站外引流的话,这时候,你只需要把店铺经营好,就可以取得营销的成功。
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