企业流量之痛如何破解?一张智能名片或能解决

流量成本持续攀升,已成为各行业企业共同面临的经营难题。本文围绕企业微信生态流量获取的痛点,拆解智能名片的获客逻辑与落地方法,适合中小企业管理者、市场运营人员参考。

不少企业投入大量营销预算却收效甚微,其实缺的可能只是一个适配微信生态的高效获客工具。关于流量困境的底层逻辑,也可以参考《互联网创业公司CEO自白:企业流量困境的破局思路》这篇深度分析。

一、流量红利消退,企业获客成本陡增

流量成本上升是近两年所有行业集体焦虑的一件事,几乎每个企业的管理者都在为流量苦恼。

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2018“双11”余温尚在,当消费者在感叹折扣力度不如往年时,商家们很可能正在勒紧腰带,盘算这场折扣优惠大战付出的营销成本。

企业把双十一营销预算比例定在了全年营销总预算的10%到15%。这个营销占比意味着销售额不等于净利润。据了解,当年双十一企业的营销成本较上年上升了20%-60%,很多销量高歌猛进的企业很可能是在亏本赚吆喝。

二、微信生态成流量新阵地,企业却难落地

当互联网的人口流量红利期接近尾声,企业的流量从哪里来?答案是国民应用APP——微信。微信生态不乏黑马,但很多企业异常苦恼,别人轻易获取流量,怎么到了自己却那么难?

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实际上,企业缺的可能只是一个便捷好用的营销工具。人工智能名片,是各行业在微信生态中获取流量红利的实用工具,它可以带来流量、数据、管理能力,击穿不同的业务场景。

那么企业如何获取微信端流量?智能名片可以做些什么?

三、激活员工个体人脉,精准流量自然汇聚

现在的消费者越来越理性,惯常的套路已经很难获得客户信任。激活员工个体的流量人脉资源,做裂变推广,是低成本获客的有效路径。

每个员工是企业最好的免费流量渠道,同时也是品牌最好的代言人。利用人工智能名片,将员工闲置的人脉资源激活,汇集到企业的自有平台。进入名片的用户授权后,企业即可自动获取客户信息,建立客户档案。

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相比传统人工逐个添加手机号和微信号的方法,这种方式效率更高,且进来的客户都属于企业,可系统化、标签化管理。如果将门店和名片的人脉商城结合利用起来,门店自然客户的信息沉淀量会非常可观。关于门店流量的串联方法,也可以查看《流量流失?一张名片就能“串起”门店所有流量》的具体案例。

营销互动:拼团实现社交流量裂变

拼团的社交裂变力量,从拼多多的案例里就能看到实际战果,可以说是非常行之有效的手段,也成为了很多商家首选的营销方式。

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名片专属的拼团功能,商家可以充分利用起来,再结合名片的社交裂变功能,效果能事半功倍。此外,也可以结合优惠券进行组合拳营销。

客户进入名片后,对企业的销售价值才刚刚开始。名片后台会自动根据客户的浏览轨迹,构建客户画像,并对客户特性、购物喜好进行标签化分类。根据用户画像的数据,可以设置不同优惠券,唤醒老客户的购物需求。

四、挖掘老客户二度人脉,实现多重裂变

当新客户变成老客户之后,如何挖掘二度人脉?利用各种营销场景来丰富客户的玩法,提升与客户之间的接触,是聚集老客户流量的好办法。很多品牌无法将一些大型的口碑及事件营销传播开来的原因,就是因为没有充分借助老客户的资源。

主动和老客户保持沟通,持续活跃

企业要找到更多与客户互动的出口。人工智能名片不加微信好友,也能主动给名片的访客发送消息,做到客户有需求时及时响应,不打扰不骚扰。

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它不仅可以与客户保持沟通,也让客户可以慢慢唤起对品牌的记忆,增加好感和忠诚度,感受到更好的服务体验和专业度。

提高老客户自发传播的积极性

在激励老客户的细节上,商城内嵌了分销功能,老客户只要将产品介绍给朋友,就能获取相应的返佣奖励,实现自发传播裂变,源源不断带来新的流量。

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人工智能名片是一款商机连接器,为企业提供销售解决方案,帮助企业销售员提升成交效率。

五、智能名片的核心能力体系

商机跟进在线化

智能名片深度结合了微信、百度、QQ轻应用、今日头条、抖音、支付宝六大小程序的流量属性、场景属性、营销属性,实现一键连接6大平台端口,帮助企业快速接入全域流量。

当所有的流量汇集在智能名片中时,名片将成为一个流量线索池。此时,企业可以利用FCRM(Flow Customer Relationship Management)系统,即流量化的CRM运营管理系统,对所有流量和数据信息进行可视化统计展示。

接下来,通过智能名片中自带的产品商城、超级官网、CRM管理、营销推广、云呼电销五大系统,企业将能够快速自动化培育销售线索,完成整个流量链的自动化处理。

商机分析智能化

当智能名片中汇聚了海量销售线索时,流量池会形成一个隐形的线索金字塔模型:优质线索、跟进线索、培育线索,以及低价值线索。而智能名片的作用,就是利用人工智能技术和大数据算法——即AI助手的智能采集和用户画像分析功能,让销售把最大的精力放在最高分的线索上。

当销售员名片上涌入成百上千的潜在客户时,销售员不需要给每一个客户群发消息。一个高效的销售员,会直接去检查哪些客户浏览了产品商城、官网、名片信息,哪些客户停留的时间最长,这些人才是最精准最优质的客户。通过识别用户身份和行为轨迹,销售员将能更高效准确地沟通,并完成成交。

商机管理数据化

智能名片一直向企业用户传递“要以客户为中心”的理念。因此,它致力于帮助企业管理客户,将客户看做是企业的重要战略资产,从全方位透视客户需求,全面跟踪客户,快速实现潜在客户到交易客户的转化。

同时,智能名片将深度挖掘企业被封藏的数据信息。企业的客服和营销部门作为与用户最直接的触点,拥有最多的用户数据,但是由于多数企业缺乏强大的IT技术能力,难以利用这些数据宝藏并发挥出数据真正的价值。在智能名片的帮助下,企业所有的交互数据都将通过科学的方式智能化提炼和使用,同时还可搭配云呼电销、广告营销等服务,有效提升企业运营能力,进而提升销售收入。

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智能名片凭借技术积累,致力于为企业实现数字化、智能化、在线化的销售管理升级,并将人工智能技术应用于行业实践前沿。通过智能名片,企业将快速实现客户管理与市场、销售、服务业务的结合,提升整个客户管理、销售管理及商务协同的工作效率。

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